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お支払い方法

銀行振り込み（前入金）、弊社の銀行口座：
三菱東京ＵＦＪ銀行　表参道支店店番133
普通預金　口座番号2075216 オロセダ（ユ
代金引換

銀製品に限り、日本に在庫が無い場合は全額前払いの銀行振り込みとなります。

お届け

弊社の在庫品については通常3～4日以内にご発送、弊社の在庫外商品は入荷後、即日ご発送致します。

商品代金以外に 必要料金

送料/振り込み手数料/代引き手数料で御座いますが、ご購入の商品代金は30,000円以上であれば送料を無料と致します。

販売業者

オロセダ有限会社

運営責任者

代表取締役　

所在地

〒150-0001 東京都渋谷区神宮前4-15-12

連絡先

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不良品、返品、 取り消し

商品の破損等弊社に原因のある不良品､商品内容物の不良、又は注文と異なる商品が到着した場合のみ､交換･返品の受付が出来ます｡この場合､お客様は商品到着後3日間以内に弊社の指定する方法により､弊社に通知するものとし､弊社は良品のご注文の商品と交換致します｡
当該商品の返送及び再送に要する送料等は､弊社にて負担するものとします｡
あらかじめご了承下さい。その他のトラブル、質問等ありましたら弊社までお電話、ファックス、又は電子メールにてご連絡下さい。
上記の場合以外に原則的に商品の交換又は返品はお受け出来ません｡
申込のキャンセル：ご注文の商品が日本に無くイタリアに弊社が発注する場合、イタリアに発注する前であれば取り消しをお受け出来ますが、発注後の取り消しはお受け出来ません。

個人情報保護

お客様とのやり取りの中で得た個人情報（住所氏名、メールアドレス、ご購入アイテムなど）を、裁判所・警察機関等、公共機関からの提出要請があった場合以外、第三者に譲渡または利用する事は一切ございません。

ご利用の流れ

お客様はパソコンでoroseda.comの銀製品カタログをご覧になりまして、お気に入りの商品が御座いましたら、カートか電子メールか電話にて注文されます。弊社は在庫の確認を行い、お見積書をお送り致します。

銀製品はハンドメイドなので日本に在庫がある場合は1週間で商品をお届け出来ますが、在庫が日本に無くイタリアにある場合は2週間前後、在庫が全く無い場合はイタリアの工房で作ってからの発送になるために1～2ヶ月程がかかる場合がありますのであらかじめご了承下さい。

商品代金のお支払い方法は、銀行振り込みか代金引換の2種類です。但し、銀製品に限り、日本に在庫が無い場合は全額前払いの銀行振り込みとなります。